好好说话,其实是好好思考;好好说话的关键不在于话术,而在于理解,就是换位思考的能力!来自英国的绅士淑女课:良好礼仪的精髓是让人感到舒服,而一次好的谈话的关键是让人觉得有趣! 所谓会说话,就是会换位思考。 好好说话的关键不在于“话术”,而在于“理解”,就是要 […]
沟通的艺术:看入人里,看出人外
《沟通的艺术》第一部分,是讲述人怎么看待自己、感觉自己、表达自己的内容。从内在里认识自己了解自己,才有进一步改变自己理解别人的基础。看书的过程,也是自我检索的过程,明白了很多以前不理解的问题,希望我的论述可以给大家一个清晰的概念和脉络。 沟通虽是人与人之间 […]
分享 | 一学就会的25条沟通技巧 | 刘洋
刚看完一本新出的沟通书籍《再也不怕跟人打交道》,作者是美国著名人际沟通专家莉尔•朗兹,作者认为成功者和失败者在生活中的主要区别之一就是情绪预测,一个成功者会很容易跟不同的人建立起人际关系,并且让大家都感觉到亲切自然。 拥有情绪预测能力的人很自然从别人的角度 […]
谈话的力量(Conversationally Speaking: Tested New Ways to Increase Your Personal and Social Effectiveness)
每个人都能提问题, 不过很少有人知道如何提出问题能有效地促进交谈。当你的问题没有引起积极的回应时,可能不是因为对方不友好, 或者对你不感兴趣,或者问题不合时宜, 而可能仅仅因为你所提问题的类型, 或者语言的组织形式。 《谈话的力量》已经成为全世界最受欢迎的 […]