Know what's important and what isn't. Have the wisdom to know the right thing to do, the integrity to do it, the character to stand up to those who don't, and the courage to stop those who won't.

- Mark Goulston

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职场建议 | 为什么99%的新人都没做好

在咖啡厅喝咖啡时顺手翻完了一本《99%的新人,没用心做好的50件事》,作者是日本人,都是写给职场新人的建议,书中总结出职场三大原则:

1、接受的工作一定要完成——值得信赖

2、即使只有50分也要赶快提交

3、没有无聊的工作

书中写了50条建议,顺手整理出8条觉得有用的内容,这8条建议不只是职场新人,很多工作几年以上的人也没有做到,大家可以参考一下:

1、明确工作要求

对于职场新人来说,接到一个工作任务时,一定要把工作任务明确,千万不要因为害羞、不好意思或没理解而不去询问,确认工作要求时,有个非常简单的方法:5W1H(对谁,做什么、何时、何地、为什么这么做以及怎么做),你应该当场跟给你安排工作的人来确认任务的详细信息。

而且最好在5分钟内马上开始安排进程和计划,有疑问立刻确认。

特别是工作的截止日期。如果忽略了这一点,无论做出来的工作多么优秀,也会变得毫无意义。

2、单调的工作更应该“条理化”、“游戏化”

任何无聊、单调的工作都有改善的余地,如果我们能这样思考问题,并积极地寻找改善的方法,单调乏味的工作也可以变得不一样。或者我们可以这样思考,是否有其它的工作方式能提高效率、速度和质量。 想想这项工作真的有必要吗?判断是否可以将这项工作省略掉。

对于刚刚进入公司的职员来说,有时会反复接到一些单调的工作。这时只要想办法将这种工作变得“游戏化”就好了。例如,最初需要一个小时才能完成的资料录入工作,在使用了某种高效的方法后,结果比原来的时间缩短了5分钟。而为了能够再减少5分钟,我们又会考虑新的改善方法。

我自己并不讨厌这种单调的工作,实际上我很享受做这样的工作。

3、工作效率由“最后5分钟”决定

以前我在另一篇文章中提过类似的建议,不管是在谈话、开会、安装工作等场景中,千万不要单纯依靠记忆,不要认为自己的记忆力好,能记住为借口,只靠记忆力时一定会产生认识差错。最好的方式,就是一定要拿着笔和笔记本,将认为必要的东西明确地记录下来。

在谈话结束前,把谈话中确定下来的注意事项进行归纳整理,然后将你写在笔记中的内容给上司浏览一下。

人的记忆是不可靠的,应该尽量回避这种记忆偏差的发生。

对已经商议好的事情进行整理、记录、确认。不要吝啬在工作的结尾多花5分钟,这会把你从可能犯错的危险中解救出来。不仅如此,这也会节约时间,提高效率。

4 工作就是不断地复习

对于一个新人来说,有一个价值千金的习惯,就是对一天内需要注意的问题进行复习。

将在工作中记下的东西重读一遍,如果有新的发现,就写进记事本里,之后再将内容重新看一遍。这样一来,需要注意和学习的东西就会牢牢记住。无论多么琐碎的工作,都一定会有值得注意和学习之处,关键是自己要明白哪些内容是工作重点。我们必须磨炼自己这方面的能力。

复习还有一层意义,那就是将记住的、学到的东西转化为自己的能力。

人类是一种健忘的动物,即使经常复习也不可能将所有东西都记住。但是,如果不复习的话,就会永远原地踏步。通过复习,我们能积累知识和经验,最终也会获得成长。

请不要让好不容易学习到的知识和经验变成一时的东西,不要将其变成只对特定工作有用的东西,一定要不断地积累,让知识和经验变成自己永远的财富。

不想积累经验和知识的人,将会与同事产生巨大差距。别说工作无法顺利进行,就连同事也会怀疑你对待工作的热情。一旦给别人留下不良印象,机会就不会再来了。这真是太不值得了。

通过努力防止遗忘、增加知识和经验储备,工作效率也会逐渐提高。提高了工作效率,机会自然也会增多,机会增多,自己的储备反过来又会增加,这样我们就会置身于一种良性循环之中。

通过这样做,我们还能及早发现自己实在无法解决的问题。及早发现和解决这些问题,它们才不至于成为我们前进道路上的障碍。为了从上司和同事那里得到反馈,比任何人都更早地向前推进工作,请千万不要忘记复习。

5、在会议中好好表现

书中建议新人一定要学着在会议中做记录,哪怕老板没安排也要坚持去做。实际上还有一个更好的方法,就是在会议中使用思维导图进行记录,等会议结束之后,把思维导图导出的图片、PDF群发给所有参加会议的人员,这一招会让所有人对你的印象非常深刻,我就是通过这一招,让公司的老总知道有个新人用新的方式来做会议记录,让人一目了然。

即使是新人,也一定要在会议中发言,但要注意发言时建议要言之有物,新人经常能以简单的角度看问题,有时会找到意想不到的解决方法。要注意的是,发言这前先做些准备工作,别犯低级的常识错误。

一般而言,从会议开始到最后得出结论,要经过很多步骤。

  1. 信息共享
  2. 提出论点
  3. 针对论点,与会者进行思考
  4. 讨论
  5. 得出结论

要想在会议中将这些议程全部做完,是极其不容易的,因为我们没有足够的时间可以花费在会议上。

我们经常会看到这种情况,把会议时间全部花费在了企划案的说明上,根本就没有多余时间进行更深层的讨论,会议就结束了。下次会议也只不过是重复相似的情形,这样一来,永远得不出结论。

为了能够最大限度地利用会议时间,要将更有实际意义的讨论和导出结论这两个步骤,也就是步骤4和5放在特殊的位置上。所以,会议的前三个步骤要在会议前解决,要事先听取相关的反馈信息。

当反馈信息中存在某些让人不安的因素时,我们也许可以通过事先准备,有效应对那些令人不安的因素。如果我们不作准备就去参加会议,被上司问到了这样的问题,我们应该怎样应对呢?

在会议中只专注于那些自己不知道的内容就行了。

6、发生错误,就要思考如何防止再次发生?

在工作中遇到错误很正常,但千万不要再犯相同的错误。在错误发生之后,一定要思考错误的原因,应该怎样防止再次发生。

以前在上班的时候,在印象笔记中单独有一个错误日记,记录自己犯过的所有错误,并且给出如何避免下次再犯。虽然,有时也会遇到一些意外和特殊情况,但很少会犯已经遇到的错误。

7、学着建立自己的个人品牌

工作最重要的就是自己的"品牌效应",应该慢慢的形成自己的个人品牌,让别人知道你可以依赖,知道你能解决哪些独特的问题。

可以从最基础开始,如着装是否整齐,是否能好好地打招呼,措辞是否有礼貌,告知的事情能否认真听,是否能将事情准确地描述给他人,是否能不说谎,自己说过的话是否一定能办到。记住:"你的形象是靠你的举手投足一言一行传递给别人的。

8、与工作无关的人一起吃饭

当你到一个新的公司时,一定要多跟内部和外部的人去吃饭,一周二次就可以,能觉得很多东西,还能积累些人脉。

内部:邀请与自己完全没有关系的部门的人去吃饭。扩大对公司的认识。积累的经验教训。

外部:不同行业的人,得到经验。

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