世界上有许多可以给人动力并且获得好感的方法，但其中最简单、最有效的，我想你应该也知道，那就是称赞。
称赞可以唤起对方的热情、快乐、自信等积极的情绪，是一种极其有效的方法。如今，称赞的重要性越来越受重视。大部分以上班族、家庭为对象的培训课程，最后的培训内容，都是“称赞”的练习。当人们走出教室时，都会说“是啊，称赞真的很重要”。但是，有意思的是，事实上没有人敢说“我在生活中得到足够多的称赞”这句话。你呢？你是否在生活中得到足够多的称赞呢？
有些人会说“称赞的话说多了，也会逐渐失去效果”，他们认为称赞就像吃东西一样，再喜欢吃的食物，吃多了也会吃腻。但是，这样的观点是错觉。
当你第一次称赞某人时，对方会表现出非常高兴的样子。随着称赞次数的增多，对方自然不会像第一次那样反应强烈，有可能只是微笑，或者回答：“哪里啊……”
对方的这种反应，并不代表他不在乎你的称赞，或者不感兴趣。当听到不断的称赞时，对方心里会想：“那个人对我印象不错。”人们通常都不愿意让欣赏自己的人感到失望，因此你可以用称赞获得他人的心。你用不着说出“你知道我多喜欢你吗”之类的让人脸红的话，而是用持续不断的称赞就能够将你的心意传递给对方。
有一点需要注意的是，称赞也分为有效的称赞和无效的称赞。
首先，有效的称赞不能夹带贬低的话。比如说，经理对员工说“某某某，这次你的工作报告写得很不错”，作为下属员工，心中的兴奋劲儿，就像一个孩子得到妈妈的表扬一样。但是经理接下来又加上一句“哎呀，你终于可以像个样子了”，下属激动的心情会立刻跌入了谷底。当称赞和批评混杂在一起时，称赞就会变成让人讨厌的嘲讽。
其次，有效的称赞需要具体的内容。比如说，在公司走廊遇见上司时，对他说：“代理，您好棒啊！”但是这位领导在谢过之后，心里不免会纳闷：“说我棒，说的是发型吗？还是西服？难道是说我在公司征文展上获得第一名的事情？”代理被搞得一头雾水。如果遇到对方心情不好的时候，这种称赞甚至会使人误认为是一种嘲讽。
不够具体的称赞听起来会有些夸张，像“你真厉害”、“你太优秀了”之类的话，让人感觉摸不着头脑。因此，一定要说明对方到底哪一点厉害，什么地方优秀，这样对方才能够记住你称赞的内容，在以后的日子里，会更加努力地去充实自己。
有时候把其他人的称赞说给对方听，也可以带来意想不到的效果。“永真对你很感激呢，听说上次他生病的时候你还给他买药吃了，对吧？”当通过你的嘴听到另外一个人的称赞时，对方的心情会很不错。这样既能够拉近对方和第三方的关系，也能让对方对你产生感激之情。
内容简介 · · · · · ·
控制管理并不是压抑自己的情绪，而是正确感受并表达情绪。处在同样的环境时，那些充分了解自我情绪并感受自我情绪的人，可以过得更加幸福。因为，幸福是由我们内心的情绪决定的。
作者对如何在复杂的职场中管理好自我情绪等问题进行了探讨。她通过亲自与很多商人和公司总裁进行谈话、交流等方式展开了深入的研究。她通过生动的例子，为不同类型的职场中人，提出了很多切实有效的方法。在很多种状况下，如何避免自己的情绪受到伤害，同时也不让对方的情绪受到伤害，如何灵活而合理地进行情绪管理和情绪调节等，她都会给人们中肯可行的建议。
【编辑推荐】
如果你容易冲动、追求完美、不懂拒绝、烦透了工作、害怕变化、自卑、凡事亲力亲为、没有安全感、经常抱怨……
而这些状况给你带来愤怒、抑郁、害怕、悲观、焦虑、急躁等种种情绪，困扰你的生活和工作……
那么，《有情绪，没什么大不了》帮你了解自己和对方的情绪，合理控制和调节情绪……
让你，不再为老板的刚愎自用无所适从，不再为孩子的叛逆无计可施，不再为自己的坏脾气满心愧疚，不再为别人的随波逐流轻言抱怨，不再为工作“瓶颈”焦头烂额……
有情绪，没什么大不了。只要你明白情绪从何处起，只要你学会如何理解和引导情绪……
作者简介 · · · · · ·
咸奎汀,商学博士,拥有国际权威的情商诊断MSCEIT资格证书。美国十大领导能力训练机构之一的布莱辛怀特学院的首席导师。C&A Expert 卡鲁索情感能力中心的所长，从事企业情感咨询及培训。在成均馆大学E-MBA等学校担任讲师。在韩国一些大企业、跨国企业以及政府部门，开展情商领导能力及情绪沟通的课程，并且以总裁及管理人员为对象，展开一对一的情绪指导。同时也为很多的媒体写专栏。翻译著作有《能够引导人与组织的心灵风暴》《不要成为老板，而是领导者》等等。
摘个豆瓣上星级较高的评论
“其实，没有什么所谓的‘负面情绪’。”对，就是这句话，吸引了我，去看这本书。
一句话表述得好与不好，真的并不在于文辞，而是态度与立场。从这句话，我窥到了《有情绪，没什么大不了》这本书的立场。
是————人的立场。
就是这样，我们一边宣扬要理性，要多元，要摒弃二元思维，一边又努力推崇正向、正面、正能量。所以，幸福、乐观、积极、向上、阳光等等字眼满布我们的视野，同时，也矫正着我们的选择。也因为这样非黑即白、非此即彼的判断，我心爱的小崔一度在大众的视野中消失。但，只要是人，怎么可能没有情绪？“理性的人，就像只有一只翅膀的鸟。” 只要是人，怎么可能没有害怕、愤怒和抑郁？
本书作者咸奎汀博士为此正名——其实，没有什么所谓的“负面情绪”。“就像人类拥有胳膊、腿、鼻子、眼睛、嘴和手指一样，情绪也都有其存在的理由。”正如作者讲述的例子，“只用红、蓝、黄三种颜色画出来的画一定是幼儿园小朋友的作品。”丰富的色彩“有助于用更有趣的方法进行更有价值的思考，而不会把他们禁锢于某种框架或者仅限于一种模式。”
更认同的是作者这样的观点——过度乐观并不是什么好事。“如果你能感受到负面情绪，那你应该感到庆幸，因为这意味着你是一个正常的人。”历史上的智者贤人，并不是没有情绪的、冷冰冰的机器人。包括那个有趣的童话《嘴和屁屁》，没有了臭烘烘的屁屁的存在，身体也就大事不妙。
作者还提出了这样有趣的思考：“假设人类用高新技术研发出了一种可以消除负面情绪的药物，只要吃下一粒便可以使负面情绪消失。如果是你，会吃下这种药吗？”
是的。害怕、愤怒和抑郁，都有其积极作用。关键，看你怎么管。
要知道，“通过发脾气和大喊大叫解决问题的办法，实际上是最低级的办法。”更重要的是，“人们并不会因为某人有能力而受到感动，也不会因为这个人有能力就对他忠心耿耿”。我认为，这样的两句话，完全可以概括情商之于职场、之于每个人的重要性了。
我赞同作者这样有人情味道的立场，有人情味并不意味着抵消了理性，相反，立足于人的立场进行思考，就不得不正视人的复杂性和多元性，客观地、全面地正视人的存在和人之为人的矛盾与困境，并对此给予深厚的同情与理解。也就不会把对人的判断与引导推向一个偏激与绝对的层面。
基于作者从事企业情商培训的丰富经验，在详细解答各种情绪怎么管理，有各种情绪的人怎么对待的问题上，采用的都是一个个案例的解说方式，由此，也把这本书熬成了一碗面向大众的、浅显生动、实操性很强的情商鸡汤。也可以说，是职场情商鸡汤。全书每个小节后面全部有“要点”板块的设置，帮助读者厘清思路，整理想法。第二章更为具体，在分析“你”是否有这样的问题，讲清“你”应该怎么做的基础上，还对“你身边这样的人”提出了极具针对性的“诊断”和“处方”，可谓知己知彼百战不殆。联想到作者征战商圈、指点众位老总以及未来老总的叱咤风云，不禁莞尔。
最有奇效的当属“在职场上需要替换的语言表达方式”，我们不妨照作者的方法试试，把“快疯了”换成“这事有点麻烦”，把“气死我了”换成“心里有点不舒服”，把“这个人真讨厌”换成“这个人跟我合不来”，立竿见影的奏效结果绝对赛过郭芙蓉小姐的“世界如此奇妙，我却如此暴躁”！
最后，有一处拟与作者商榷，第二章和第三章的标题与内容似乎可以再清晰定位一下为好，尤其第二章的标题，统摄性和概括性似乎稍差了一些。
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