特别会说话的人都这样说话

看过这141个案例,职场会说话,办事就开挂!日本上市半年狂销26万册!多次登顶日本亚马逊榜单!

全是真实的职场案例和干货,一看就懂,现学现用的那种! 例如,为啥夸同事或是客户时,不能说“真棒”? 因为这种评价人的词在职场里, 很容易让人听出敷衍、或是阴阳怪气的嫌疑, 所以多把“真棒”换成“你在……方面做得真棒!” 在称赞别人时说明具体理由,才能让对方感受到你的诚意。 书里一共141个案例,每一个案例都和上面的例子一样, 从真实的场景出发,然后用合适与不合适的方法来进行对错解析。

怎么拒绝别人,不伤和气?
怎么夸人夸到点子上?
怎么避免提醒变成批评?
怎么避免真心话被当成客套?
怎么准确合理地提出建议?
或许你正为这些问题感到困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。
别担心!本书的141个案例将从真实场景出发,对合适的说法与不合适的说法进行对错解析,帮助你一看就懂,现学现用!

作者简介:

大野萌子 (Moeko Ono)毕业于日本法政大学。20年企业心理咨询从业经历,擅长人际关系改善方面的咨询。每年在大型企业举办150次以上演讲。为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务,包括职场沟通、职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”(Long Hit)头衔。社团法人日本精神提升支持机构(心理提升专业资格的认定机构)代表理事。


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